Info en Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Soul Jumping

1. Identiteit van de dienstverlener

Soul Jumping
Contactpersoon: Eefje
E-mail: info@souljumping.be
WhatsApp: +32 472 66 72 38

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten en betalingen van Soul Jumping, ongeacht of deze verlopen via de website, e-mail, WhatsApp, Zoom of andere communicatiekanalen.

Door het boeken of aankopen van een dienst verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aard van de diensten

Soul Jumping biedt spirituele en intuïtieve diensten aan, waaronder tarotreadingen, energetische screeningen, audio- en video-readingen en online sessies.

Deze diensten zijn bedoeld voor persoonlijke inzichten, bewustwording en begeleiding en vormen geen vervanging voor medisch, juridisch, financieel, psychologisch of therapeutisch advies. De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen en handelingen.

4. Diensten

4.1 VIP STANDAARD
– Tijdelijke groepsdienst.
– 3 audio-readingen per week op MA-WOE-VR ontvangen per Whatsapp.
– Readingen op basis van de collectieve energie van alle deelnemers.
– Volledig discreet.
– Persoonlijke levering, zonder zicht op, of contact met andere deelnemers.

– Na 1 maand stopt de dienst. De einddatum wordt vooraf meegedeeld op de website.

– De dienst kan de volgende maand opnieuw aangegaan worden mits aangeboden en mits opnieuw te worden aangekocht.

4.2 VIP GOLDEN
– Bevat de VIP-dienst.
– Inclusief één persoonlijke video-reading van ongeveer 20 minuten.
– De video wordt geleverd op de tweede dinsdag vanaf de start van de VIP-periode via WhatsApp. De klant bezorgt vooraf vragen of hun situatie via WhatsApp zodat de reading kan worden voorbereid. Indien de vragen niet meegedeeld worden tegen de tweede dinsdag van de start van de VIP-periode wordt er een video gemaakt op de energie van de klant, zonder persoonlijke vragen.

– De videoreading wordt per Whatsapp verstuurd.  (Kan op andere manieren indien vooraf afgesproken.)

4.3 Eén op één Tarot-sessies
– De individuele online sessies gebeuren via Zoom.
– Online- en offline-sessies duren 60 min. 

– Gelieve "Zoom" vooraf te installeren en je CAMERA en GELUID VOORAF te testen! Je tijd begint te lopen vanaf het opgegeven startuur.   Je kan vooraf even in de vergadering gaan en alles zelf gaan verkennen of navragen in je omgeving.

–Later komen opdagen in onze meeting gaat van je tijd af. Wanneer ik later kom opdagen, krijg je het volle uur en wordt de meeting verlengd daar dit buiten jouw macht om ligt. Dit kan wel eens gebeuren wanneer het vorige consult uitloopt. Ik probeer je wel te verwittigen via Whatsapp. Sla mijn nummer op! 

– Bij online-sessies ontvangt de klant na  afloop een opname via mail "WE TRANSFER", check ook je spam:

• Beschikbaar gedurende 3 dagen voor de klant vanaf datum van ontvangst en zelf te downloaden.
• Na 1 week definitief verwijderd door Soul Jumping. 
• De video's zijn een gunst en dienen puur voor eigen gebruik van de klant. Ze worden niet verspreid met derden noch door Soul Jumping, noch door de klant zelf.

5. Betaling

Alle onlinediensten worden vooraf betaald. Door betaling gaat de klant uitdrukkelijk akkoord dat de dienst onmiddellijk start. Dat betekent dat hier geen sprake is van herroepingsrecht!

Na betaling wordt er  geen geld teruggegeven en wordt er  geen tegoedbon voorzien, ook niet wanneer de dienst niet of slechts gedeeltelijk wordt benut.

Consulten in mijn praktijk worden betaald ter plaatse. Ook hier geldt dat er geen geld word teruggegeven wanneer de dienst vooraf werd afgesproken. 

6. Verplaatsen van afspraken

Annulatie- en No-Showbeleid

• Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien de klant dit minstens 48 uur vóór het afgesproken tijdstip meldt.

• Bij annulering minder dan 48 uur van tevoren, of bij het niet opdagen:

  • Voor online sessies die vooraf betaald zijn, vervalt het reeds betaalde bedrag volledig. Deze sessie wordt niet ingehaald. Idem voor abonnees. 

  • Voor fysieke consultaties in de praktijk wordt een forfaitaire vergoeding van €50 aangerekend. 

7. Weigering of stopzetting

Soul Jumping behoudt zich het recht voor om diensten en vragen te weigeren of  stop te zetten bij grensoverschrijdend gedrag, misbruik of strijd met de wet of ethiek. In dit geval is terugbetaling niet mogelijk. 

Soul Jumping behoudt zich tevens het recht voor om klanten te weigeren.

8. Aansprakelijkheid

Soul Jumping kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen of gevolgen die voortvloeien uit een reading of sessie.  De klant is verantwoordelijk voor het eigen gedrag,  keuzes en beslissingen die men neerzet na de sessies. 

9. Privacy & vertrouwelijkheid

Alle gedeelde informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden. Persoonlijke gegevens en opnames worden uitsluitend gebruikt in het kader van de geboekte dienst. 

Mijn GSM nummer dient enkel om een afspraak te regelen of info te vragen over diensten of het maken van een afspraak. 

10. Intellectueel eigendom

Alle audio’s, video’s en teksten blijven eigendom van Soul Jumping. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

Contact
info@souljumping.be
+32 472 66 72 38